家族の問題から仕事の問題まで、経済的闘争からメンタルヘルス、依存症、薬物乱用の問題まで、人生は時には圧倒されることがあります。
EAPカウンセラー（従業員支援プログラムを通じて提供されるカウンセラー）は、ガイダンスと希望を提供することで支援できます。
EAPカウンセリングについて知っておくべきことはすべてここにあります。
EAPカウンセリングプログラムとは何ですか？
EAPカウンセリングプログラムは、個人的または仕事関連の問題に直面している個人に援助とサポートを提供する機密の雇用者-従業員プログラムです。
多くの企業にはEAPカウンセラーがいるか、EAPカウンセリングプログラムを提供しています。 International Employee Assistance Professional Associationによると、5,000人以上の従業員を抱える企業の95％以上がEAPを持っており、1,001〜5,000人の従業員を抱える企業の80％がEAPを持っています。
「多くの組織では、EAPカウンセラーはオフサイトに配置されています。雇用主は、外部ベンダーを利用してEAPサービスを提供することが増えています」と、Society for Human ResourceManagementのカウンセラー兼寄稿者であるArleneS.Hirschは書いています。 「これはプライバシーと機密性を確保するのに役立ちますが、これらのサービスをほとんど見えなくします。」
EAPカウンセラーは何をしますか？
EAPカウンセラーは幅広いサービスを提供し、従業員に多大なサポートを提供することができます。たとえば、一部の個人は、職場や家庭での日常のストレッサーに対処するためにEAPプログラムを使用しています。他の人は、メンタルヘルスの問題、または薬物やアルコール依存症の支援を求めてEAPカウンセラーに頼ります。他の人は、哀悼支援や夫婦支援のためにEAPカウンセリングサービスを利用しています。
EAPは、心理学者、資格のあるセラピスト、薬物乱用カウンセラーなど、さまざまな実践者を使用します。
EAPカウンセラーは通常、ライセンスを受けたセラピストです。つまり、州のライセンス要件を満たし、次のような専攻で少なくとも修士号を取得しています。
- 専門的なカウンセリング
- 社会事業
- 結婚と家族療法
- 依存症カウンセリング
- 心理学
EAPカウンセラーが対処または直面するのに役立ついくつかの問題を次に示します。
- 職場の対立
- 職場関連のトラウマ
- 不安やうつ病などのメンタルヘルスの懸念
- 薬物乱用の問題
- 悲しみまたは喪失
- 人間関係の問題
一部のEAPは、従業員教育、個人評価、組織評価、経営者相談、法務、財務、および退職支援などの他のサービスを提供します。
とはいえ、EAPカウンセリングは短期カウンセリングの一種であり、長期にわたる関係はめったに発生しません。個人的または専門的な問題に対処および/または管理するための追加の支援が必要な場合は、EAPカウンセラーが心理学者、精神科医、セラピスト、および/または依存症の専門家を紹介します。
EAPカウンセリングの利点は何ですか？
あらゆる形態のカウンセリングと同様に、EAPカウンセリングの利点は無数にあります。 EAPカウンセリングはあなたの全体的な健康と健康を改善することができます。セッションに参加することで、ストレスや不安のレベルを減らし、人生観を改善することができます。EAPカウンセラーは、深刻な障害を克服するのに役立ちます。彼らはあなたを評価し、あなたが人生を変える必要がある場合、あなたを助けることができるプロバイダーにあなたを紹介することができます。
ただし、EAPカウンセリングは従業員に利益をもたらすだけではありません。それは雇用主にも利益をもたらします。 Hirsch氏によると、「組織が従業員の福利に投資すると、組織にもメリットがあります。」
カウンセリングを求める従業員はより生産的です。彼らはもっと存在しています。研究によると、EAPカウンセリングと欠勤の減少には相関関係があり、仕事のパフォーマンスは一般的に高くなっています。これは、EAPを提供している企業の方が、提供していない企業よりも退職率と懲戒処分の割合が低いことを意味します。
EAPカウンセラーはどこにいますか？
EAPカウンセラーの配置に関連するプロセスは場所によって異なり、会社によって異なりますが、EAPカウンセラーを取得するには、一般に2つの方法があります。委任または自己紹介による方法です。
自己紹介型EAPカウンセリング
ほとんどの従業員は自分でEAPカウンセリングを求めています。結局のところ、あなたが直面しているストレスや苦労を自分よりもよく知っている人は誰もいません。 EAPカウンセラーを見つけるには、従業員ハンドブックを参照するか、人材部門に連絡してください。彼らはあなたを適切なカウンセラーとつなぐことができるでしょう。
必須のEAPカウンセリング
場合によっては、雇用主は従業員にEAPへの参加を義務付けることがあります。これらの事例はまれであり、強制的な紹介は通常、従業員が自分自身または他者に対する脅威であると雇用主が信じる場合にのみ行われますが、実際に発生する可能性があります。従業員の継続的な雇用は、参加する意欲に左右される可能性があります。
このような場合、人材部門が会社のEAPプロバイダーに連絡します。彼らはまたあなたに目標や期待のリストを提供するかもしれません、そしてタイムラインが設定されるかもしれません。たとえば、雇用主は、雇用を継続したり、仕事に復帰したりするために、特定の数のセッションに参加する必要があると言う場合があります。
EAPカウンセリングは秘密ですか？
EAPカウンセリングは、あらゆる形態のカウンセリングと同様に、100％機密です。 EAPカウンセラーは雇用主を通じて提供されますが、カウンセラーは上司や人事部門にのみ特定の情報を提供できます。たとえば、カウンセリングセッションへの参加が義務付けられている場合、雇用主はあなたの参加を確認できますが、それだけです。カウンセラーは、従業員の同意なしに雇用主に追加情報を提供することはできません。
取り除く
EAPカウンセリングは他の形態のカウンセリングほど普及していないか、よく知られていないかもしれませんが、このサービスは従業員が無料のメンタルヘルスケアにアクセスするための優れた方法です。また、個人がヘルプ、落ち着いたツール、ストレス解消にすぐにアクセスできるようにします。 EAPカウンセリングの詳細と、雇用主がEAPを持っているかどうかを確認するには、会社の従業員ハンドブックを参照するか、人事部に連絡してください。
